سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
مقدمة
ونشنجر شركة نقل عفش وونش رفع أثاث في القاهرة والجيزة. نحترم خصوصيتك، وتوضح هذه السياسة ما هي البيانات التي نجمعها عندما تتواصل معنا أو تطلب خدمة أو تزور موقعنا، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها، وما هي خياراتك.
البيانات التي نجمعها
بيانات التواصل
- الاسم ورقم الهاتف أو الواتساب الذي تتواصل منه، ومحتوى رسائلك ومكالماتك معنا.
بيانات الخدمة
- عنوان التحميل وعنوان التنزيل، وبيانات المكان مثل رقم الدور ووجود أسانسير وشروط العمارة أو الكمبوند.
- وصف العفش وحجمه، وما يحتاج إلى فك وتركيب، والتكييفات والأجهزة، والقطع الثقيلة أو الحساسة.
- موعد النقل المتفق عليه وأي ملاحظات تعطيها لنا عن التنفيذ.
الصور والملفات
- الصور أو الفيديوهات التي ترسلها لنا لنقدّر الخدمة أو نحدد مناسبة الونش، مثل صور العفش أو التكييف أو مدخل العمارة.
بيانات تقنية عند زيارة الموقع
- عنوان الـ IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، ووقت الزيارة، والمصدر الذي جئت منه.
- ملفات ارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة، تُستخدم لتشغيل الموقع وقياس الزيارات وحماية حملاتنا الإعلانية من النقرات غير الصالحة.
لماذا نستخدم بياناتك
- الرد على استفسارك وتحديد السعر والموعد.
- تحديد عدد السيارات وحجمها والفريق والمعدات المناسبة، ومنها الونش والفنيين.
- تنفيذ الخدمة المتفق عليها والتنسيق معك يوم النقل.
- متابعة أي ملاحظة أو مشكلة تخص الخدمة بعد التنفيذ.
- تحسين الموقع وقياس أدائه، وحماية الموقع والإعلانات من إساءة الاستخدام.
- الالتزام بأي متطلبات قانونية.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم صورك أو عناوينك في أي غرض غير الغرض الذي أرسلتها من أجله.
الصور وبيانات بيتك
لا ننشر صور بيتك أو عفشك أو عنوانك على الموقع أو على وسائل التواصل الاجتماعي دون موافقتك الصريحة. وتُستخدم الصور التي ترسلها لتقدير الخدمة وتنفيذها فقط.
مع من نشارك بياناتك
- فريق التنفيذ: السائقون وفريق الفك والتركيب وفني التكييفات، بالقدر اللازم لتنفيذ نقلتك فقط.
- مزودو الخدمات التقنية: مثل الاستضافة وتطبيقات المراسلة (كالواتساب)، وتخضع بياناتك لديهم لسياساتهم الخاصة.
- الجهات الرسمية: عندما يفرض القانون ذلك أو بطلب من جهة مختصة.
ملفات الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات الارتباط لتشغيل الموقع وفهم كيفية استخدامه، ولمراقبة النقرات على الإعلانات وحماية ميزانيتنا الإعلانية من النقرات غير الصالحة، وقد يشمل ذلك تسجيل عنوان الـ IP وبيانات الجهاز. يمكنك تعطيل الملفات من إعدادات متصفحك، وقد تتأثر بعض خصائص الموقع بذلك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة ومتابعتها والوفاء بالتزاماتنا القانونية، ثم نحذفها أو نتوقف عن استخدامها عندما تنتفي الحاجة إليها.
حماية بياناتك
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، ونقصر الوصول إليها على من يحتاجها لتنفيذ عمله. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بالكامل، ولذلك لا يمكننا ضمان أمان مطلق.
حقوقك
يحق لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها. تواصل معنا على الرقمين المعلنين في الموقع (01055613018 أو 01140899191) وسنتعامل مع طلبك.
روابط ومواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو تطبيقات أخرى مثل الواتساب. لا نتحكم في سياسات الخصوصية لدى هذه الجهات، وننصحك بمراجعتها.
تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أول الصفحة. باستمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث تعتبر موافقاً عليه.
القانون المطبّق
تخضع هذه السياسة للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، ومنها قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020.